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お問い合わせ
特定商取引法に基づく表記
販売業者 株式会社ROBERU 
運営統括責任者名 岩元慎治 
郵便番号 2310063 
住所 横浜市中区花咲町3-88 山岸ビル1階 
商品代金以外の料金の説明 送料、代引き手数料 
申込有効期限 7日  
不良品 ご注文の商品と違う商品・不良品をお届けした場合は商品到着後7日以内に、お手数ですがEメールにでご連絡いただいた場合に限り、以下の条件で返品を受け付けております。 (1)返品をご希望の際は商品到着後7日以内に、Eメールにて返品理由をお知らせください。 (2)不良品・注文品と異なる商品が届いた場合、往路・返品の送料・代金払い戻しの際の手数料を弊社が負担します。 (3)お客様のご都合で返品ご希望の際は往路・返品の送料・代金払い戻しの際の手数料はお客様負担となります。 ご了承ください。 
販売数量 1個から 
引渡し時期 引渡時期 :  弊社にて在庫を持っている商品につきましてはご注文日より2日〜1週間以内のお届けです。 *在庫がない場合は、先着オーダーの進行状況により、期間が延長致します事をご了承ください。 
お支払い方法 代金引換、銀行振込、クレジットカード決済 
お支払い期限 10日以内 
返品期限 商品到着後2日以内に電話かEメールにて必ずご連絡の上、7日以内にご返送下さい。

*クレジットカード決済での商品のご返品、ご返金は承っておりません。 何卒、ご了承くださいませ。
不良品に関しましては交換させて頂きます。

《返品、交換不可能な商品について》 *商品到着後、1週間以上経過した商品 *ご使用になられた商品 
返品送料 お客様のご都合で返品ご希望の際は往路・返品の送料・代金払い戻しの際の手数料はお客様負担となります。

*クレジットカード決済での商品のご返品、ご返金は承っておりません。 何卒、ご了承くださいませ。
不良品に関しましては交換させて頂きます。 
屋号またはサービス名 Leather Factory ROBERU 
電話番号 045-341-0595 
公開メールアドレス store@roberu.com 
ホームページアドレス http://roberu.com 
お支払い方法
■ 商品代引
商品代引き手数料は一律450円になります。
*7,800円以上御購入のお客様は代引き手数料が無料になります!
*受注メール時の合計金額に手数料は含まれています。
商品受け取りの際に、配達員に合計金額をお支払いください。
■ 銀行振込
商品の発送は入金確認後、大きさに応じて、郵便(レターパック)/ヤマト運輸にて
送らせて頂きます。
*振込手数料はお客様のご負担となります。

■ クレジットカード決済

クレジットカード決済がご利用頂けるようになりました。
分割/リボ払いもご利用頂けます。

ご発送は商品の大きさにより、郵便(レターパック)またはヤマト運輸での発送となります。


【ヤマト運輸をご指定のお客様はお届け日時指定が出来ます。】
ご注文時の備考欄に希望指定日がございましたら、ご記入くださいませ。。
*配送日指定は、受注完了時の翌々日から可能です。
【配送時間指定】
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
配送追跡番号がございますので、ご配送後お知らせ致します。
送料は全国一律210円です。
8,000円以上お買い上げの方は、送料が無料になります。

なお、国外への発送は行っておりません。ご容赦ください。
Overseas delivery is not carried out.

*クレジットカード決済での商品のご返品、ご返金は承っておりません。 何卒、ご了承くださいませ。
不良品に関しましては交換させて頂きます。
配送方法・送料について
■ 郵便(クリックポスト)
郵便(クリックポスト)にて商品を発送いたします。
送料は全国一律164円となります。 (配送時間指定は承っておりません。)
配送追跡番号がございますので、ご配送後お知らせ致します。
8,000円以上お買い上げの方は、送料が無料になります。

なお、国外への発送は行っておりません。ご容赦ください。 Overseas delivery is not carried out.
■ 郵便(レターパック)/ ヤマト運輸
*クレジットカード決済もしくは銀行振込決済の場合、ご発送は大きさに応じて郵便(レターパック)またはヤマト運輸にてお届け致します。
送料は全国一律360円です。
配送追跡番号がございますので、ご配送後お知らせ致します。
8,000円以上お買い上げの方は、送料が無料になります。

なお、国外への発送は行っておりません。ご容赦ください。
Overseas delivery is not carried out.
■ ヤマト運輸(商品代引き専用)
*商品代引をご指定の場合はヤマト運輸(商品代引き便)にてのお届けとなります。
*商品代引き手数料は一律¥450です。
*7,800円以上御購入のお客様は代引き手数料が無料になります!

【ヤマト運輸をご指定のお客様はお届け日時指定が出来ます。】
ご注文時の備考欄に希望指定日がございましたら、ご記入くださいませ。。
*配送日指定は、受注完了時の翌々日から可能です。
【配送時間指定】
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
配送追跡番号がございますので、ご配送後お知らせ致します。
送料は全国一律210円です。
8,000円以上お買い上げの方は、送料が無料になります。

なお、国外への発送は行っておりません。ご容赦ください。
Overseas delivery is not carried out.