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うえのえみ × ROBERU

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ROBERU IWAMOTO

ひとつひとつ心を込めて製作しております。 どうぞ、ごゆっくりご覧下さい。

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配送・送料について

郵便（クリックポスト）
郵便（クリックポスト）にて商品を発送いたします。
送料は全国一律185円となります。 （配送時間指定は承っておりません。）

発送可能な大きさは
長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下、重量1kg以下となります。
それ以上大きい商品の場合はレターパック520かヤマト運輸に切り替えて発送致します。


配送追跡番号がございますので、ご配送後お知らせ致します。
8,000円以上お買い上げの方は、送料が無料になります。

なお、国外への発送は行っておりません。ご容赦ください。 Overseas delivery is not carried out.
郵便（レターパック520）/ ヤマト運輸
＊クレジットカード決済もしくは銀行振込決済の場合、ご発送は大きさに応じて郵便（レターパック）またはヤマト運輸にてお届け致します。
送料は全国一律520円です。
配送追跡番号がございますので、ご配送後お知らせ致します。
8,000円以上お買い上げの方は、送料が無料になります。

なお、国外への発送は行っておりません。ご容赦ください。
Overseas delivery is not carried out.
ヤマト運輸（商品代引き専用）
＊商品代引をご指定の場合はヤマト運輸（商品代引き便）にてのお届けとなります。
＊商品代引き手数料は一律￥450です。
＊7,800円以上御購入のお客様は代引き手数料が無料になります！

【ヤマト運輸をご指定のお客様はお届け日時指定が出来ます。】
ご注文時の備考欄に希望指定日がございましたら、ご記入くださいませ。。
＊配送日指定は、受注完了時の翌々日から可能です。
【配送時間指定】
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
配送追跡番号がございますので、ご配送後お知らせ致します。
送料は全国一律550円です。
8,000円以上お買い上げの方は、送料が無料になります。

なお、国外への発送は行っておりません。ご容赦ください。
Overseas delivery is not carried out.

返品について

不良品
ご注文の商品と違う商品・不良品をお届けした場合は商品到着後７日以内に、お手数ですがＥメールにでご連絡いただいた場合に限り、以下の条件で返品を受け付けております。 （1）返品をご希望の際は商品到着後7日以内に、Ｅメールにて返品理由をお知らせください。 （2）不良品・注文品と異なる商品が届いた場合、往路・返品の送料・代金払い戻しの際の手数料を弊社が負担します。 （3）お客様のご都合で返品ご希望の際は往路・返品の送料・代金払い戻しの際の手数料はお客様負担となります。 ご了承ください。
返品期限
商品到着後２日以内に電話かEメールにて必ずご連絡の上、７日以内にご返送下さい。

＊クレジットカード決済での商品のご返品、ご返金は承っておりません。　何卒、ご了承くださいませ。
不良品に関しましては交換させて頂きます。

《返品、交換不可能な商品について》 ＊商品到着後、１週間以上経過した商品　＊ご使用になられた商品
返品送料
お客様のご都合で返品ご希望の際は往路・返品の送料・代金払い戻しの際の手数料はお客様負担となります。

＊クレジットカード決済での商品のご返品、ご返金は承っておりません。　何卒、ご了承くださいませ。
不良品に関しましては交換させて頂きます。

支払い方法について

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジットカード決済
クレジットカード決済がご利用頂けるようになりました。
分割／リボ払いもご利用頂けます。
商品代引
商品代引き手数料は一律450円になります。
＊7,800円以上御購入のお客様は代引き手数料が無料になります！
＊受注メール時の合計金額に手数料は含まれています。
商品受け取りの際に、配達員に合計金額をお支払いください。
PayPay
PayPayでの決済が可能になりました。

ご注文確定後にPayPay決済ページに自動更新されますのでご注文商品の金額をご確認頂き決済くださいませ。
銀行振込
商品の発送は入金確認後、大きさに応じて、クリックポスト、郵便（レターパック520）、ヤマト運輸、いずれかの形式にて
送らせて頂きます。
＊振込手数料はお客様のご負担となります。

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